Инструкция
Подробные шаги для каждой роли: работа с разделами, проверка результата, решение ошибок и помощь в сложных ситуациях.
Чем можем помочь?
Найдите ответ по слову или выберите нужный раздел.
Фильтры и поиск
Поиск по названиям, описаниям и полному тексту. Введите действие или текст ошибки: например, «SMS», «push», «не найден» или «доставка».
Водителям
1Назначенные рейсы, проверка тары и подтверждение доставки.
OLAP для водителя: свои рейсы, маршруты и грузыТри готовых примера по назначенным рейсам: текущие статусы, грузы по направлениям и распределение по месяцам документа.
Начать со своих рейсов
Откройте конструктор отчётов из «Отчётов». Здесь доступны назначенные вам заявки, включая завершённые и отменённые, если они остаются в доступном списке. Отчёт не принимает рейс в работу и не подтверждает груз: эти действия выполняются в карточке заявки. Во всех трёх примерах период изначально пустой, поэтому видны и старые доступные рейсы.
Пример 1. «Мои рейсы по статусам»
- Выберите одноимённый готовый пример. В строках стоит «Статус заявки», столбцы пустые; показатели — «Заявки» и «Доля завершённых».
- Нажмите «Сформировать». Найдите «Назначена» и «В пути», чтобы оценить состояние своих рейсов. Сами назначения проверяйте в «Назначенных рейсах».
- Общая доля завершённых включает «Закрыта». Если оставить только «В пути», доля завершённых станет нулевой из-за выбранного статуса, а не ошибки расчёта.
- При необходимости ограничьте период по дате документа, пересчитайте и сохраните личный вариант.
Пример 2. «Грузы на моих маршрутах»
- Выберите пример: строки — «Маршрут (откуда)», столбцы — «Маршрут (куда)», показатели — «Заявки» и «Строки грузов».
- Нажмите «Сформировать» и найдите нужное направление. Одна заявка может содержать несколько позиций, поэтому число строк грузов часто больше числа рейсов.
- Чтобы посмотреть только незавершённую перевозку, выберите нужные текущие статусы и снова сформируйте таблицу. Для детализации по содержимому можно заменить строки на «Название груза».
- Для оперативного уточнения места, QR-кода или фотографий откройте саму заявку из своего списка: сводка не заменяет проверку груза.
Пример 3. «Мои рейсы по месяцам»
- Выберите пример: строки — «Дата заявки: месяц», столбцы — «Статус заявки», показатель — «Заявки».
- Сформируйте отчёт и сравните месяцы. Это месяцы создания документов и текущие статусы этих заявок, не число фактических доставок за каждый месяц.
- Для планирования можно заменить группировку на «Доставка: месяц» и выбрать период по плановой доставке. Заявки без плана требуют отдельной проверки; по плановым датам нельзя измерять фактическое время в пути.
Сохранить или разобраться с пустой таблицей
После изменений нажмите «Сформировать», затем сохраните личную копию. Готовые примеры не изменяются. Ваши шаблоны доступны только вам, включая вход на другом устройстве с той же ролью. Сформированный результат можно выгрузить в CSV.
Если рейс отсутствует, сначала очистите период и статусы, затем проверьте назначение в «Моих заявках». Рейс другого водителя не появится от смены шаблона. Порядок переименования, удаления, работы с CSV и объяснение итогов есть в общей инструкции OLAP.